این قرارداد میان پرینت‌نو و فروشگاه یا طراحی است که در پرینت‌نو محصول می‌فروشد یا طرح منتشر می‌کند. ساختن و ارسال سفارش‌ها با چاپخانه‌های همکار پرینت‌نو است. با ساختن حساب، همه بندهای زیر را می‌پذیرید.
۱. طرح‌ها و محتوای ممنوع
- شما تضمین می‌کنید حق استفاده از همه طرح‌ها، عکس‌ها، متن‌ها و نام تجاری‌ای را که بارگذاری می‌کنید دارید. اگر کسی ادعای نقض حقش را کند، مسئولیت آن با شماست.
- بارگذاری، فروش یا فرستادن این‌ها برای انتشار ممنوع است: هر طرح، تصویر یا متنی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران ممنوع است، از جمله: محتوای مستهجن یا خلاف عفت عمومی؛ توهین به مقدسات، ادیان، اقوام و مذاهب؛ تبلیغ یا تشویق به خشونت، تروریسم، مواد مخدر، مشروبات الکلی، سلاح یا قمار؛ محتوای سیاسی خلاف قانون یا تشویش اذهان عمومی؛ و نشان‌ها و علائم گروه‌های غیرقانونی.
- بارگذاری، فروش یا فرستادن این‌ها برای انتشار ممنوع است: هر چیزی که آبروی کسی را ببرد یا تهمت، توهین یا تهدید علیه شخص یا گروهی باشد، یا عکس و اطلاعات خصوصی کسی را بدون اجازه‌اش منتشر کند.
- بارگذاری، فروش یا فرستادن این‌ها برای انتشار ممنوع است: طرحی که آشکارا حق نشر یا علامت تجاری دیگری را نقض کند: لوگو و نام برندها، شخصیت‌های کارتونی و فیلم‌ها، آثار هنرمندان و عکاسان، و طرح‌های فروشگاه‌های دیگر، بدون اجازه صاحبشان.
- پرینت‌نو می‌تواند هر طرح یا محصول مغایر را بدون اطلاع قبلی بردارد، سفارش‌هایش را لغو کند و پول مشتری را برگرداند، و در صورت تکرار، حساب را مسدود کند.
- طرحی که برای انتشار در گالری می‌فرستید، با اجازه انتشار و سهمی که مدیر هنگام تأیید تعیین می‌کند منتشر می‌شود.
۲. محصول و فروش
- قیمت فروش را خودتان تعیین می‌کنید. هزینه تولید، ارسال و کمیسیون پرینت‌نو از آن کم می‌شود و باقی، سود شما، به کیف پولتان می‌رود.
- عکس، نام، توضیح و سایزهای محصول باید درست و گمراه‌نکننده باشد. از تصویر یا ادعایی که محصول را بهتر از واقعیت نشان دهد استفاده نکنید.
- سفارش دستی را با اطلاعات درست و کامل مشتری (نام، موبایل، نشانی و کد پستی) ثبت کنید. هزینه برگشت بسته به خاطر نشانی اشتباه با شماست.
- سفارش را فقط تا پیش از ورود به تولید می‌شود لغو کرد.
۳. کیفیت، ارسال و پشتیبانی مشتری
- کیفیت ساخت و ارسال به‌موقع را پرینت‌نو با چاپخانه‌ها پیگیری می‌کند. هزینه کار خراب یا اشتباه با چاپخانه است و از سود شما کم نمی‌شود.
- پاسخ به پرسش‌های مشتری‌های فروشگاه درباره محصولات خودتان با شماست. ایراد چاپ یا دیرکرد را از راه «پشتیبانی» به پرینت‌نو خبر دهید.
- اگر سفارشی به مشتری برگردانده شود، سودی که بابت آن به کیف پولتان آمده بود از آن کم می‌شود.
۴. مالی
- برداشت از کیف پول فقط به شماره شبایی است که به نام صاحب حساب باشد، و از حداقل مبلغی که در سایت آمده کمتر نیست.
- مالیات و عوارض فروش و کسب‌وکار خودتان با خودتان است.
- سود یا جایزه‌ای که با تقلب، سفارش ساختگی یا سوءاستفاده از سایت به دست آمده باشد پرداخت نمی‌شود و پس گرفته می‌شود.
۵. حساب و اطلاعات
- اطلاعات حساب باید درست باشد. نگه داشتن رمز و هر کاری که با حساب شما انجام شود با خودتان است.
- نام، تلفن و نشانی مشتری‌ها فقط برای همان سفارش است. استفاده از آن برای کار دیگر یا دادنش به دیگران ممنوع است.
۶. اختلاف، تغییر و پایان قرارداد
- اختلاف‌ها اول از راه پشتیبانی پرینت‌نو بررسی و حل‌وفصل می‌شود. اگر حل نشد، مرجع رسیدگی دادگاه‌های صالح شهر تهران است.
- پرینت‌نو می‌تواند این قرارداد را تغییر دهد و نسخه تازه را پیش از اجرا در پنل اعلام می‌کند. ادامه کار در سایت، پس از پذیرفتن نسخه تازه است.
- هر طرف می‌تواند با ۷ روز اطلاع قبلی همکاری را تمام کند. سفارش‌هایی که پیش از آن ثبت شده‌اند کامل ساخته و فرستاده می‌شوند و طلب شما طبق قوانین برداشت پرداخت می‌شود.
- این قرارداد با تیک زدن «می‌پذیرم» در سایت پذیرفته می‌شود و زمان و نشانی اینترنتی پذیرنده به‌عنوان سند آن نگه داشته می‌شود.